Что делать если айфон завис при обновлении

Что делать если айфон завис при обновлении

Что делать, если iPhone завис при обновлении

Процедура обновления IOS – это стандартная опция, которая выполняется автоматически на всех IPhone. Регулярная установка новой версии прошивки позволяет поддерживать телефон в безопасности и предотвращает возникновение ошибок в айфоне. Рассмотрим детальнее, что делать, когда iPhone завис при обновлении.

Пользователи мобильной IOS могут обновить свой гаджет одним из нескольких способов:

  • «По воздуху». Этот вариант подразумевает беспроводное скачивание новой прошивки из сервера и её дальнейшую установку;
  • С помощью iTunes. Подключив девайс к десктопной версии ITunes, вы тоже сможете загрузить и установить последние апдейты IOS на свое устройство.

Причины зависания айфона в процессе обновления

В ходе обеих видов обновления нередко возникают ошибки. Они могут быть связаны с:

  1. Плохим соединением. Возможно, телефон не может загрузить пакет ПО или же скачивание было внезапно остановлено. Из-за этого процесс прошивки останавливается, а телефон зависает и не включается;
  2. Несовместимость настроек. На некоторых устройствах с джейлбрейком новые прошивки могут не устанавливаться из-за нарушения пользовательского соглашения. Также, установленный джейлбрейк может внести изменения в наименования аппаратных идентификаторов айфона. Эти параметры проверяет сервер в процессе скачивания обновления;
  3. Внезапным отключением телефона от компьютера или нехваткой заряда аккумулятора. Также, сбой может спровоцировать внутренняя ошибка в программе iTunes.

Помните! Выполняя обновление прошивки, всегда следите за уровнем заряда устройства. Разряженная батарея может стать причиной прерывания соединения с сервером.

Восстановление телефона

Если ваш айфон завис во время обновления и на дисплее не появилось сообщение о просьбе подключить его к ITunes, восстановление можно выполнить в автоматическом режиме. Достаточно подключить телефон к зарядке и выполнить его перезагрузку.

Для этого нажмите на кнопки Домой и Питание одновременно. Через несколько секунд на экране появится значок яблока. Это означает, что работа гаджета восстановлена. Скорее всего, прошивку установить не удалось, поэтому после включения в айфоне будет старая версия IOS. Советуем попробовать загрузить апдейт еще раз.

Часто IPhone может не реагировать на попытку автоматического восстановления. В таком случае, его работу можно возобновить через iTunes. Следуйте инструкции:

  • Выполните подключение гаджета к компьютеру и откройте приложение ITunes;
  • Даже если в прошлый раз телефон завис именно на этапе установки апдейта через Айтюнс, попытайтесь снова запустить процесс прошивки. Для этого выберите вкладку основных настроек и нажмите на клавишу «Обновить»;
  • Теперь дождитесь, пока на экране смартфона не появиться значок подключения к ITunes. Если он не возникает автоматически. Зажмите клавиши Питания и Домой на несколько секунд;
  • Подтвердите пользовательское соглашение (появляется на экране компьютера) и начните процесс повторной установки новой ОС.
Читайте также:  Сколько будет устанавливаться windows 10

Повторный запуск обновления позволяет возобновить прошлую остановку без потери пользовательских данных и файлов. Если в ITunes вы нажмете клавишу «Восстановить» вместо «Обновить», вся информация на айфоне будет удалена. Смартфон перезагрузится, и вы получите гаджет с заводской версией IOS. Несмотря на удаление информации юзеров, восстановление через ITunes является наиболее эффективным способом, который быстро возвращает телефон к жизни.

Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе последние тестируемые сборки. В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.

Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально — ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.

Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.

Что делать, если iPhone завис при обновлении — выполните принудительную перезагрузку

Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.

Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.

Читайте также:  Как подсчитать итог в excel

Что делать, если iPhone завис при обновлении — восстановите смартфон через iTunes

В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.

Процесс восстановления выполняется несложно:

Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes

Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить», подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания

Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.

Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.

После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен .

Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .

  • Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
  • На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
  • Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

  1. Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете программу iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
  2. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15: откройте окно Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes. Если программа iTunes уже открыта, закройте ее.
  3. Принудительно перезагрузите подключенное устройство, следуя инструкциям. Но не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple, — дождитесь, пока откроется экран режима восстановления.
    • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
    • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не откроется экран режима восстановления.
    • Найдите свое устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
    • После завершения обновления или восстановления настройте устройство.
    Читайте также:  Встроенное графическое ядро и видеокарта

    Дополнительная помощь

    Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector