Номер ошибки: | Ошибка HTTP 415 | |
Название ошибки: | Unsupported Media Type | |
Описание ошибки: | The file type of the web request is unsupported. | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Windows Operating System | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
- Признаки наличия ошибки HTTP 415
- Причины возникновения ошибки HTTP 415
- Коды состояний браузера в базе знаний
- Как исправить ошибку HTTP 415 (Unsupported Media Type)
- Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 415
- Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
- Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
- Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
- Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы "Отменить" последние изменения в системе
- Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с Unsupported Media Type
- Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows ("sfc /scannow")
- Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
- Шаг 9: Произведите чистую установку Windows
- Информация об операционной системе
- Проблема с Ошибка 415 (Unsupported Media Type) все еще не устранена?
- Несколько слов о теории ошибок
- Ошибка 415 Unsupported Media Type
- Самые простые способы решения проблемы:
- Проблема на сайте
- Рекомендации
Признаки наличия ошибки HTTP 415
- Отображается ошибка "Ошибка HTTP 415", и окно активной программы закрывается.
- Ваш браузер постоянно сообщает об ошибке HTTP 415 на одном или нескольких веб-сайтах.
- Отображается “Unsupported Media Type”.
- Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
- Компьютер периодически "зависает" на несколько секунд.
Ваш Интернет-браузер может отображать ошибку 415, даже если она не является истинным источником проблемы. Например, можно столкнуться с ошибкой HTTP 404 (Страница не найдена) при посещения веб-страницы которая на самом деле функционирует должным образом.
Причины возникновения ошибки HTTP 415
- Вирус или вредоносная инфекция, которая повредила или перехватила контроль над вашим интернет-браузером.
- Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
- Внешняя вредоносная программа злонамеренно инфицировала файлы, связанные с браузером.
Ваш интернет-браузер может отображать ошибку 415 в результате заражения вредоносным ПО. Такое вредоносное ПО может привести к неверной работе браузера и вызвать повреждения реестра Windows, что приведет к еще более раздражающим сообщениям об ошибках.
Коды состояний браузера в базе знаний
star rating here
Как исправить ошибку HTTP 415 (Unsupported Media Type)
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Unsupported Media Type. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.
![]() |
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 415
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Unsupported Media Type не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как Reimage (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 415. Используя очистку реестра, вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку Unsupported Media Type) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Unsupported Media Type (например, Windows Operating System):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите "command" в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите "regedit" и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 415 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Windows Operating System резервная копия".
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Unsupported Media Type.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка Unsupported Media Type может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Коды состояний браузера. Кроме того, существует возможность, что ошибка 415 связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Operating System или к ошибке Unsupported Media Type, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 415, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).
Из-за недостатков утилиты Windows Очистка диска (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности, например WinSweeper [Загрузить] (разработано Microsoft Gold Partner), для очистки всего компьютера. Запуск WinSweeper [Загрузить] раз в день (при помощи автоматического сканирования) гарантирует, что ваш компьютер всегда будет чист, будет работает быстро и без ошибок Unsupported Media Type, связанных с временными файлами.
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите "command" в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите "cleanmgr" и нажмите ENTER.
- Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
- Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория "Временные файлы" занимает большую часть дискового пространства.
- Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки Unsupported Media Type могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 415.
В связи с временными затратами и общей сложностью обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать утилиту обновления драйверов, например DriverDoc (разработана Microsoft Gold Partner), для автоматизации этого процесса.
Пожалуйста, учтите: Ваш файл Unsupported Media Type может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы "Отменить" последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру "отправиться в прошлое", чтобы исправить проблемы Ошибка 415. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с Unsupported Media Type.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите "Восстановление системы" и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с Unsupported Media Type
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите Windows Operating System в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Unsupported Media Type (например, Windows Operating System), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 415 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Unsupported Media Type с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows ("sfc /scannow")
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Unsupported Media Type).
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите "command" в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите "sfc /scannow" и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 415 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Unsupported Media Type. Иногда для решения проблемы Коды состояний браузера нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите "update" в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы Ошибка 415. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Пожалуйста, учтите: Если проблема 415 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Коды состояний браузера ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 415.
Информация об операционной системе
Сообщения об ошибках Unsupported Media Type могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP
- Windows ME
- Windows 2000
Проблема с Ошибка 415 (Unsupported Media Type) все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.
Ошибка 415 обладает следующей спецификацией и обозначением: RFC7231, секция 6.5.13: HTTP 415 Unsupported Media Type и Hypertext Transfer Protocol/1.1: Semantics and Content.
Несколько слов о теории ошибок
Коды ошибок HTTP клиента указывают пользователю на то, что не удается получить необходимый ресурс, по вине пользователя либо клиента. Оповещение об этом состоит из двух частей. В первой части содержится целое трёхзначное число. Первая цифра обозначает классификацию состояния (на данный момент выделяются пять классов). Следом за трехзначным числом на английском языке прописывается разъяснительная фраза, уточняющая причину. В данном случае это выглядит так: «4**: Client Error».
Фундаментально протокол HTTP моделируется путем взаимодействий клиента и сервера, при этом разделяются обязанности приложений на серверные и клиентские, данный протокол достаточно строго следует созданной модели, в которой определяются особые коды ошибок. Одни возникают по вине серверных приложений, другие по вине человека либо приложения клиента, которое использует человек.
Ошибка 415 Unsupported Media Type
Возникновение проблемы, отвечающей на запрос, HTTP 415 Unsupported Media Type обозначает, что сервер не может выполнить запрашиваемое действие, так как данный формат файла он не поддерживает.
Проще говоря в запросе обнаружилась часть, выполненная в неподдерживаемом формате. В самом запросе не отображается типы медиа файлов, поддерживаемые ресурсом либо сервером. К примеру, пользователь пытается открыть изображение, формат которого не поддерживает сервер либо нет возможности его обработать. Иначе говоря, содержимое не поддерживает Multipurpose Internet Mail Extension тип.
Ошибка 415, обозначающая проблему с форматом, может случиться при открывании Content-Type либо Content-Encoding. Она обладает следующей спецификацией и обозначением: RFC7231, секция 6.5.13: HTTP 415 Unsupported Media Type и Hypertext Transfer Protocol/1.1: Semantics and Content. Связано это, в большей степени, с проблемами в медиа файлах, которые не желает воспринимать сервер по каким-либо причинам.Также это может возникнуть в результате прямого контроля данных.
Проблема ошибки 415 зависит от администратора сервера или сайт. От пользователя ничего не зависит в решении этого вопроса.
В результате частого возникновения проблемы, у многих пользователей возникает вопрос: «как исправить ошибку 415?».
Самые простые способы решения проблемы:
Рассмотрим легкие варианты того, как исправить ошибку 415, чтобы на запрос не возникал ответ HTTP 415 Unsupported Media Type:
- Можно скопировать проблемный файл в другую папку, а затем переместить обратно на прежнее место и он станет открываться без проблем (не всегда).
- Изменение формата файла, также может принести положительный результат. Переформатирование возможно произвести при помощи специальных программ.
- Возможны неполадки с mime типами в apache. MIME — многоцелевые расширения электронной почты. Назначение их заключается в передаче файлов, по сетевой паутине, следующих типов: изображения; музыка; тексты; видео; архивы и т.п. Направление MIME-типа применяется в HTML, в основном, в момент передачи информационных данных и добавляет их на страницу разных объектов. Можно попробовать переименовать файл, желательно чтобы имя было попроще. Это должно исправить положение.
- В случае, когда запрос серверу выглядит таким образом:
Можно поменять $.post на $.get и все станет нормально открываться.
- Если, все же, по каким-либо причинам сервер не желает обрабатывать указанный тип данных, то лучше обратиться к специалисту.
- Сущность кодирования объема информации применяется, чтобы сжать тип носителя. При существовании такового, его функция обозначает, какие кодировки применялись к основе заголовка. Что дает возможность пользователю узнать процесс декодирования, и таким образом стать обладателем медиа-типом, от которого зависит его передача. Многие советуют по максимуму сжать данные и, далее, использовать освобожденное пространство, но надо помнить, что существуют такие типы ресурсов, как изображения формата jpeg и многие аналогичные, которые уже находятся в сжатом состоянии. Зачастую дополнительное сжатие не способствует уменьшению размера загруженного места, а наоборот увеличивает его, что приводит к непредсказуемым последствиям.
- Заголовок Content применяется, чтобы опознать вид MIME ресурса. В ответных отзывах сервера этот заголовок оповещает клиента, каким будет вид подаваемого контента. Часто бывает, что браузеры делают попытки самостоятельно опознать MIME вид подающего контента, однако такие действия могут быть непредсказуемые. Предотвратить подобные ситуации можно, установив в строке X-Content-Type-Options обозначение nosniff.
Проблема на сайте
Когда, после подключения подсказок, выдается ошибка 415, получив наподобие следующей информативной строки: «family»: «CLIENT_ERROR», «reason»…, эта причина, вероятно, возникла в отстойнике WebAsyst, сопряженная со страницей интернета. Программа wa.core.js на поле с тремя тройками содержит мощный перехват информации ajaxSend, где переписывается Content-Type другой строкой.
Такая пользовательская функция перехватывает поступление Content-Type для любой операции AJAX, запрашиваемой со страницы пользователя. А также она затирает Content-Type = application/json на ошибочное значение. Можно установить расширение возможностей, однако всеобъемлющий перехватчик информации, который описывался выше, может перенаправить его не в то направление.
Избавиться от неисправности возможно, запретив замену запросов на подсказки.
Рекомендации
Не стоит наугад пытаться исправить неполадку, которая появляется при открытии медиа файлов либо при подключенных подсказках. Самостоятельное вмешательство может создать еще больше проблем, особенно когда отсутствует опыт в подобных делах.
Желательно, при возникновении трудностей, обращаться за помощью к опытным программистам либо взять у них устный совет.
Не нужно следовать советам предоставленным на ненадежных сайтах, так как некоторые страницы содержат не достоверную информацию.
I am calling REST service with JSON request and it gives Http 415 "Unsupported Media Type" error.
Request content type is set to ("Content-Type", "application/json; charset=utf8").
It works fine if I don’t include Json object in the request. I am using google-gson-2.2.4 library for json.
I tried using a couple of different libraries but it made no difference.
Can anybody please help me to resolve this?