Как отключить абонентскую плату на мегафоне

Как отключить абонентскую плату на мегафоне

Одна из ведущих отечественных компаний мобильной связи Мегафон предоставляет своим абонентам широкий перечень базовых и дополнительных услуг. С развитием технологий пул доступных опций активно расширяется, при этом некоторые платные подписки с течением времени теряют свою актуальность. Нередко платные сервисы являются частью комплектации тарифного плана или предлагаются оператором в качестве условно-бесплатного бонуса с определенным периодом, по окончании которого включается абонентская плата. Так или иначе, перед каждым абонентом рано или поздно встают вопросы – за что снимают деньги со счета и как отключить ненужные платные услуги?

Проверка тарифа

Для того, чтобы оптимизировать расходы на мобильную связь, отключив неактуальные опции, пользователю потребуется провести комплексную проверку абонентского номера, и начать стоит с тарифного плана.

Мобильный оператор предлагает несколько способов проверки действующего тарифа:

  • посредством интерактивного меню, которое отобразиться на экране телефона после набора USSD-команды *105# — для получения смс-сообщения с названием тарифа и кратким его описанием;
  • звонком на бесплатный номер сервиса 0505 – для информирования о тарифе в голосовом формате или смс;
  • в личном кабинете абонента на официальном сайте компании Мегафон – для получения полного описания тарифного плана.

Как проверить наличие платных подписок

Следующим шагом станет проверка подключенных подписок и услуг с использованием следующих инструментов:

  • USSD-команд *105# или *105*11# — система предоставит нужную информацию в ответном текстовом сообщении;
  • смс-запроса с текстом «инфо» на короткий номер 5051 – сервиспроинформирует о действующих опциях в формате смс;
  • личного кабинета на официальном веб-сайте оператора;
  • звонка в Центр поддержки клиентов Мегафон по бесплатным сервисным номерам 0500 или 0500559.

Между тем, не все платные подписки отображаются в базе мобильного оператора. Большая часть информационно-развлекательных возможностей предоставляются сторонними провайдерами с активацией опций в онлайн-формате. Для того, чтобы проверить наличие таких подписок, необходимо перейти по адресу портала moy-m-portal.ru. Однако следует учитывать, что ресурс доступен только в мобильной версии Мегафон.

Все представленные способы позволят абоненту не только узнать, за что списываются деньги с лицевого счета, но и получить информацию о возможностях отключения платного функционала.

Как отключить платные услуги

В силу разнообразия дополнительных функций оператора, разработанных с учетом интересов и потребностей всех категорий клиентов, единой команды для отключения платных услуг не существует. Каждой опции соответствует собственный способ подключения и деактивации. При этом общие рекомендации предусматривают следующие варианты прекращения платного функционала:

  1. Личный кабинет абонента на официальном сайте Мегафон – возможность отключения подписки представлена в разделе «Услуги и опции».
  1. Сервис moy-m-portal.ru – позволяет отказаться от услуги, представленной во вкладке «Мои подписки» в один клик в режиме мобильного интернета.
  1. Отправка текстового сообщения «Стоп ХХ» на короткий номер 5151, где ХХ – означает код подписки. Информацию о кодах можно получить на официальном сайте оператора или на странице каталога партнерских подписок podpiskimf.ru.
  1. USSD-запрос в формате *505# обеспечит получение смс-списка подключенных сервисов и команд для их деактивации.
  1. Обращение к сервисному меню *105# — это способ проверить, какие платные услуги подключены на абонентском номере Мегафон, а также получить инструкцию по их отключению.
Читайте также:  Video was deleted error 905

Кроме того, всегда остается возможность воспользоваться помощью специалиста компании Мегафон, позвонив по номерам Центра поддержки клиентов 0500 и 0500559 или лично посетив один из офисов оператора.

Абонентская плата на МегаФоне раздражает необходимостью тратить деньги за неиспользуемые услуги. Поэтому некоторые абоненты выбирают тарифные планы с поминутной и посекундной тарификацией. Но в них часто скрыты опции с абонплатой. Отключить абонентскую плату на МегаФоне помогут наши простые инструкции, затрагивающие популярные тарифные планы.

1. Убираем абонплату на тарифе «Переходи на НОЛЬ»

Тарифный план «Переходи на НОЛЬ» отправился в архив в марте 2019 года. Новые подключения недоступны, но им по-прежнему пользуются тысячи абонентов. И они проявляют недовольство обязательной абонплатой. Она взимается по факту совершения внутрисетевого вызова и составляет 6 руб/сутки. После первого звонка все остальные вызовы внутри сети осуществляются бесплатно. Отключить эту абонплату не получится, но она снимается только в те дни, когда абонент звонит внутри сети.

У некоторых абонентов этот тариф подключён с опцией «Переходи на НОЛЬ+». Абонентская плата составляет 6 руб/сутки. В неё входят:

  • 100 Мб интернета в сутки;
  • интернет на мессенджеры;
  • безлимитные местные вызовы внутри сети.

Плата за опцию снимается ежедневно. Для избавления от абонплаты позвоните на сервисный номер 0500970 или загляните в личный кабинет.

В перечень доступных мессенджеров вошли WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, eMotion и ТамТам.

2. Отключаем абонплату на тарифе «Включайся! Открывай»

На смену тарифу «Переходи на НОЛЬ» пришёл «Включайся! Открывай». Предложение нацелено на малоактивных абонентов. Оно включает опцию «Открывай+» с посуточным списанием 6 руб/сутки. В неё входят:

  • Неограниченное количество местных звонков внутри сети.
  • Безлимитный трафик для вышеуказанных мессенджеров.
  • 3 Гб интернета на прочие нужды.

Звонки на прочие местные номера стоят 2 руб/мин. Без опции устанавливается альтернативная тарификация – безлимит внутри сети за 6 руб/день (по факту совершения вызова), местные вызовы по 2 руб/мин, 100 Мб интернета за 25 рублей. Для отключения опции и перехода на эту тарификацию позвоните на 0500970 или воспользуйтесь личным кабинетом.

3. Тариф «Посекундный»

Это единственный тарифный план (ТП) без какой-либо абонентской платы. Все местные вызовы тарифицируются по 3 руб/мин. Тарификация ведётся на посекундной основе – 5 коп/сек. Мобильный интернет стоит 10,1 руб/Мб, что очень дорого. Для интернет-пользователей этот тариф не подходит. Для перехода на «Посекундный» воспользуйтесь личным кабинетом или загляните в ближайший офис обслуживания – команды недоступны. Если трафик всё-таки нужен, перейдите на тариф «Включайся! Открывай» с абонентской платой 6 руб/сутки.

Перспективы тарифов без абонентской платы

Тарифы без ежемесячных платежей перспективными не являются. Если бы не законодательные нормы, обязывающие операторов иметь хотя бы один тарифный план с поминутной тарификацией, их бы не было вовсе. МегаФону не нужны абоненты, не приносящие денег на постоянной основе – даже если они не используют весь выделенный им пакет минут. Даже при звонке на горячую линию приоритет отдаётся тем, кто вносит ежемесячные платежи – им дозвониться легче.

Тарифы без абонплаты выгодны разве что для пожилых людей, которым не нужны горы трафика и пакеты минут. Они чаще всего принимают звонки от детей и внуков, чем совершают их самостоятельно. Для всех остальных абонентов, пользующихся смартфонами, подходят пакетные тарифы – с минутами, трафиком и SMS-пакетами. В 1-й месяц рекомендуем взять младший ТП и оценить расходы, после чего выбрать более подходящий тарифный план.

Читайте также:  Шкода фабия или тойота ярис

Мобильный оператор Мегафон предоставляет своим абонентам множество различных услуг и тарифов. Однако если по какой-то причине клиента не устраивают предлагаемые условия, отказаться от них можно с помощью отключения тарифного плана. Компания предлагает несколько способов, как отключить тариф на сим-карте Мегафона, что позволяет легко подобрать самый удобный.

Можно ли полностью отключить тариф

Перед тем, как отключить тарифы Мегафон, следует знать, что полностью отказаться от услуг компании её абонент не может. Сим-карты компании не работают без определённых тарифных планов. Но выход из ситуации есть – клиенты могут перейти на контракты без абонентской платы.

Фактически, отключение старого тарифа представляет собой переход на новый с более выгодными условиями и отсутствием ненужных услуг. Информацию, которая поможет разобраться с тарифными планами, тоже можно получить несколькими способами. При необходимости, её предоставят в офисе Мегафона, есть такие сведения и на сайте, и в Личном кабинете, воспользоваться которым может каждый владелец сим-карты мобильного оператора.

Основные способы

Основных способов отключить тариф Мегафон четыре. Для изменения подключенного пакета услуг на более подходящий вариант можно воспользоваться Личным кабинетом или мобильным приложением – хотя такие действия требуют подключения к Интернету. Если доступа к Сети нет, отключить тариф можно, обратившись в службу поддержки Мегафона, а при наличии времени – посетив один из его офисов.

Звонок оператору

Если не разобравшемуся с тарифными планами самостоятельно абоненту требуется помощь представителя Мегафона, самым простым способом для её получения будет звонок по номеру 0500 или 0505. Вызовы бесплатные как с мобильных номеров, так и с городских. Позвонить в службу поддержки можно круглосуточно.

Процесс смены с помощью звонка оператору состоит из таких этапов:

  1. Приготовить паспорт, данные из которого могут понадобиться для переключения тарифа.
  2. Дозвониться по номеру 0500 или 0505 .
  3. Подождать ответа (от 1 до 5 минут в обычное время, до 10 минут в часы максимальной загрузки).
  4. Обратиться с просьбой помочь с отключением тарифа и выполнять его инструкции.

Преимущество способа заключается в минимальном риске ошибиться при смене тарифа. Недостаток – необходимость ожидания ответа консультанта. Тем более что иногда дозвониться с первого раза не получается, и приходится звонить снова.

Визит в офис

Ещё одним способом, как отключить тариф на Мегафоне – отключение в офисе компании. Этот вариант подходит абонентам, которым удобнее обратиться к сотрудникам компании лично, чем звонить или пользоваться Интернетом. Перед посещением не стоит забывать паспорт, который понадобиться для перехода на другой контракт.

Следует знать: Адрес ближайшего офиса можно узнать с помощью USSD-команды. Для этого достаточно отправить с телефона запрос *123# и дождаться ответа. Есть адреса офисов для каждого населённого пункта и на главном сайте Мегафона.

Порядок действий следующий:

  1. Посетить офис.
  2. Обратиться к сотрудникам компании с просьбой отключить тариф.
  3. Сообщить свой номер и предъявить паспорт, данные которого будут использоваться для того чтобы отключить услуги и тарифы.
  4. Выбрать подходящий вариант, посоветовавшись с консультантом. При необходимости временно отказаться от услуг Мегафона с целью экономии рекомендуется подключить тарифный план без абонентской платы.
  5. Подождать, пока сотрудник не выполнит все операции, и подтвердить изменение плана отправкой пришедшего в СМС-сообщении кода.
Читайте также:  Буквы у окулиста в кабинете

Недостаток варианта заключается в необходимости потратить время на посещение офиса. Зато, если абоненту неважно, какой номер телефона у него будет, здесь же можно приобрести новую сим-карту с подходящим тарифным планом. Иногда это быстрее и удобнее, чем полностью отключить старые услуги.

Личный кабинет

Одним из самых простых способов отказа от старого тарифного плана является использование Личного кабинета на сайте Мегафона. Для использования методики понадобится компьютер с подключением к Интернету и любой браузер.

Ход действий клиента компании, который собирается отключить тариф:

  1. Перейти на сайт Мегафон.
  2. Войти в Личный кабинет, введя пароль и логин (предварительно зарегистрировавшись, если абонент не сделал этого раньше).
  3. Найти окно с надписью «Тариф» и нажать на него.
  4. Ознакомиться с информацией по своему тарифному плану.
  5. Перейти к изменению тарифа, выбрав соответствующий пункт (первую надпись после описания).
  6. Выбрать подходящий вариант из открывшегося списка.

Отключить тарифный план полностью, без выбора нового, невозможно. При переходе на новый тариф происходит автоматическое отключение старого.

Мобильное приложение

Последний способ, как отключить тариф на Мегафоне требует от абонента перехода на новый план с помощью приложения на смартфоне. Программа представляет собой мобильный вариант Личного кабинета и работает в любой операционной системе – iOS, Андроид или Windows Phone. Скачать приложение можно на сайте компании.

Для входа в Личный кабинет вводится те же пароль и логин, которые нужны для авторизации в браузере. В открывшейся форме приложения требуется выбрать раздел тарифов и перейти к их изменению. Отключить старый тарифный план можно только при переходе на новый.

Возможные проблемы и их решения

Перед использованием одного из способов отключить тарифный план, изменяя его на более подходящий вариант, абонент должен знать:

  1. Переходить на другой тариф не обязательно, если проблема заключается в повышенных расходах на услуги оператора. В большинстве случаев решить её можно, отключая или изменяя дополнительные услуги и подключая опции, помогающие экономить.
  2. Если с телефонного счёта снимается слишком много денег, и найти причину самостоятельно не удалось, абоненту рекомендуется позвонить в службу поддержки Мегафона или обратиться в салон связи оператора. Не исключено, что вопрос решится без необходимости отключить тарифный план.
  3. Если дозвониться оператору, к которому обращается клиент компании, не получилось с первого раза, стоит повторить вызов позже. Подходящее время для звонка по номерам 0500 и 0505 – будний день, в течение стандартных рабочих часов.

Важно: Переходящему на другой пакет услуг абоненту следует обязательно познакомиться с условиями нового предложения. Это позволит избежать дополнительных расходов из-за автоматически подключающихся лишних услуг и избавит от необходимости отключать в ближайшее время и новый тарифный план.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector