Ноутбуки – это, прежде всего, достаточно компактные мобильные устройства. Иными словами, это компьютеры, которые можно носить с собой. Однако, они в миг теряют свою мобильность, когда аккумулятор перестаёт заряжаться. Сегодня мы расскажем Вам, что нужно делать, если батарея ноутбука подключена, но не заряжается. К счастью, далеко не всегда проблему приходится устранять заменой аккумулятора – зачастую, дело в системных ошибках, стороннем софте или даже в проблемах с настройками BIOS. В любом случае, мы постараемся помочь Вам сэкономить деньги на приобретении новой батареи.
- Проблема с зарядным устройством
- Удаляем стороннее программное обеспечение
- Проверка зарядного устройства
- Неисправности аккумулятора
- Настройки BIOS/UEFI несовместимы с настройками Windows
- Сброс параметров электропитания в Windows
- Сброс параметров BIOS/UEFI
- Обновление BIOS/UEFI
- Проблемы с драйверами ACPI
- Стороннее программное обеспечение
- Что предпринять?
- Батарея подключена, но не заряжается: причины
- Более серьезные проблемы
- Что можно сделать самостоятельно?
- Батарея подключена, не заряжается Lenovo: несколько решений
- Почему важно разобраться с проблемой прямо сейчас?
Проблема с зарядным устройством
- Снимите аккумулятор. В большинстве ноутбуков он съёмный и крепится на одной-двух специализированных защелках;
Что ж, в таком случае з/у, как причину неполадок, мы можем исключить. Что ещё могло оказать пагубное влияние на зарядку аккумулятора?
Удаляем стороннее программное обеспечение
Немногие знают, что сторонний софт может стать причиной этой неурядицы. В принципе, это же замечание справедливо и для официального программного обеспечения – всюду может закрасться ошибка, которая не позволит зарядить батарею при подключённой зарядке. Итак, давайте разберёмся, как можно удалить ПО:
- Оригинальная утилита слежения за уровнем заряда в Windows выглядит следующим образом:
и располагается в трее. Тогда как сторонний софт может выглядеть совсем иначе —
, хоть и находится там же;
Как видите, ничего в этом сложного нет – несколько простейших действий и Вы получаете вновь заработавшую батарею.
Если и этот способ не сработал, и Вы уверены, что батарея ноутбука правильно подключена, но не заряжается, мы вынуждены Вас огорчить – проблема вряд ли связана с операционной системой и программным обеспечением. Скорее всего, без покупки нового аккумулятора обойтись не получится.
Один из худших сценариев, который может произойти с любым ноутбуком — неполадки аккумулятора. Если батарея отказывается заряжаться, это означает только одно — из мобильного ноутбук превращается в стационарный компьютер, который может работать только от сети. Далее мы рассмотрим основные причины неполадок с аккумуляторами на ноутбуках производства Lenovo.
Проверка зарядного устройства
Не обязательно, что причина рассматриваемого вопроса связана именно с неисправностями самого аккумулятора. Часто это происходит из-за неполадок в работе зарядного устройства (ЗУ). Чтобы исключить этот сценарий, адаптер питания следует проверить следующим образом:
- Выключить ноутбук и отсоединить его от зарядного устройства.
- Вынуть аккумулятор (расположен в нижней части корпуса).
- Подключить ЗУ и нажать на кнопку включения компьютера.
- Если ноутбук включится, значит, с адаптером питания нет никаких проблем и можно идти дальше.
Проверить ЗУ можно и другим способом даже без компьютера. Для этого понадобится самый дешевый китайский мультиметр (цифровой измерительный прибор), можно даже использовать старый стрелочный вольтметр, позволяющий измерять напряжения хотя бы до 20 вольт. Проверка адаптера питания выполняется следующим образом:
- Зарядное устройство нужно подключить к сети, предварительно вынув штекер из корпуса ноутбука.
- Далее к металлическим выходам штекера (плюс и минус) подключаются провода от измерительного прибора.
- Штекер может иметь разную конструкцию. Обычно один из его выходов помещен внутрь другого, т.е. один из проводов мультиметра достаточно просто вставить внутрь разъема штекера.
- На дисплее мультиметра отобразится значение напряжения, выдаваемого адаптером питания. Если используется стрелочный вольтметр — его стрелка сдвинется вправо.
- Теперь остается сравнить показания прибора с выходным напряжением ЗУ (соответствующая надпись в обязательном порядке наносится на корпус адаптера).
- Если значение измеренного напряжения "не дотягивает" до указанного на ЗУ значения, проблема понятна.
Будет хорошо также измерить выходной ток зарядного устройства (значение этого параметра также указано на корпусе), однако дешевый китайский мультиметры может не иметь этой функции. Но в большинстве случаев достаточно измерения напряжения, чтобы понять, что зарядка вышла из строя.
Неисправности аккумулятора
Большинство неисправностей аккумуляторов в домашних/бытовых условиях ни выявить, ни устранить невозможно. Явным признаком износа батареи может являться его чрезмерный нагрев во время работы — это веская причина заменить устройств.
Степень износа аккумулятора можно также проверить при использовании специального программного обеспечения. Для этого нужно:
- Скачать в сети и установить программу BatteryMon (бесплатная).
- Запустить программу, а затем открыть вкладку "Info" в верхней части окна и перейти в раздел "Battery Information".
- Отобразится различная информация об аккумуляторе. Нам интересны разделы "Design capacity" и "Full charge capacity". В них указаны значения проектной (заводской) емкости батареи и емкости при полном заряде в текущем ее состоянии.
- Значение mWh (мВтч) из раздела "Full charge capacity" следует разделить на аналогичное значение из "Design capacity", а затем умножить результат на 100. Таким образом, появится приблизительное значение технического состояния аккумулятора в процентах (чем выше процент, тем "здоровее" батарея).
- Например, "Full charge capacity" составляет 35562 mWh, а "Design capacity" — 48552 mWh. Тогда (35562/48552)*100 = 73%. Т.е. в данном случае аккумулятор имеет неплохой ресурс.
Все остальные неисправности аккумуляторов могут быть устранены только при использовании специального оборудования, которое имеется в распоряжении сервисных центров.
Настройки BIOS/UEFI несовместимы с настройками Windows
Операционные системы семейства Windows обладают возможностью снижения количества потребляемого компьютером электроэнергии. Подобный функционал также присутствует в загрузочной микропрограмме BIOS или более совершенной — UEFI. Обе эти программы отвечают за первоначальную настройку и последующий запуск компьютера. Примененные в BIOS/UEFI настройки могут конфликтовать с аналогичными настройками операционной системы, в нашем случае — с параметрами, отвечающими за энергопотребление. Существует 3 решения данной проблемы:
- Сбросить параметры управления питанием в Windows;
- Сбросить параметры BIOS/UEFI;
- Обновить BIOS/UEFI до последней версии.
Рассмотрим все подробней.
Сброс параметров электропитания в Windows
Чтобы сбросить параметры управления питанием в Windows, нужно сделать следующие:
- Открыть "Панель управления", найти и перейти в раздел "Оборудование и звук".
- Далее зайти в раздел "Электропитание".
- В правой части окна нажать на элемент меню "Настройка отключения дисплея", а затем выбрать "Восстановить для схемы параметры по умолчанию".
- Вернуться на предыдущую страницу и перейти в раздел "Настройка перехода в спящий режим". Здесь также следует нажать на аналогичную надпись.
Далее рекомендуется выключить (именно выключить, а не перезагрузить или перевести в спящий режим) компьютер, подождать около минуты и включить его снова. Если проблема осталась, идем дальше.
Сброс параметров BIOS/UEFI
Для сброса параметров загрузочной микропрограммы используется специальный пользовательский интерфейс, недоступный из операционной системы. Т.е. читать дальнейшую инструкцию и одновременно копаться в настройках BIOS/UEFI с одного и того же компьютера не получится. Поэтому статью нужно будет открыть на другом устройстве или просто сфотографировать последующий текст.
Для входа в настройки и сброса параметров BIOS/UEFI нужно:
- Выключить и повторно включить ноутбук.
- Сразу после нажатия кнопки включения нажимать на клавиатуре "F12", "Del/Delete" или "F2" (зависит от конкретной модели ноутбука), после чего на экране появится пользовательский интерфейс BIOS/UEFI.
- В зависимости от версии BIOS/UEFI внешний вид интерфейса может отличаться, потому следует пройтись по всем вкладкам и найти пункт "Load Default Settings", "Restore Setting", "Load Setup Settings", "Load Setup Defaults" или подобный вариант. В некоторых версиях BIOS/UEFI запуск функции сброса настроек может располагаться на первоначальном экране интерфейса.
- При выборе пункта сброса программа запросит подтверждение действия. Это может быть просто "ОК" либо пользователю нужно будет ввести латинскую букву "Y", а затем нажать ввод.
- После сброса остается нажать кнопку "F-10" и согласится с сохранением примененных изменений.
Сброс BIOS/UEFI рекомендуется производить вместе со сбросом параметров электропитания в самой системе Windows.
Обновление BIOS/UEFI
Если сброс настроек BIOS/UEFI не привел к должному результату, можно попробовать обновить данную загрузочную программу. Сделать это можно прямо из Windows. Для этого:
- Перейти на официальный сайт Lenovo (lenovo.com).
- В верхней части в разделе "Поддержка и гарантия" выбрать пункт "Драйверы".
- На новой странице отобразится поисковая строку, куда следует вписать модель ноутбука (можно найти на корпусе компьютера).
- При переходе по предложенной сайтом ссылке на экране отобразятся таблица с разделами всего доступного программного обеспечения для выбранной модели ноутбука. Среди них нужно отыскать раздел "BIOS".
- Если обновления имеется, то напротив надписи "Обновление BIOS для Microsoft Windows…" будет отображен значок в виде листка со знаком "+" внутри.
- Нажав на этот значок, в верхней части таблицы напротив надписи "Мой список загрузок" появится цифра "1". Нужно кликнуть по надписи. Снизу отобразится кнопка "Скачать", нажатие на которую вызовет загрузку программы-установщика обновления для BIOS.
Скачанная утилита представляет собой двоичный файл с именем в виде "44CN43WW.exe". Ее достаточно запустить и следовать инструкциям на экране. Строго рекомендуется подключить к ноутбуку зарядное устройство для исключения возможности отключения электропитания.
Проблемы с драйверами ACPI
ACPI (интерфейс управления конфигурацией и питанием), помимо прочего, также отвечает за подзарядку и контроль уровня зарядки аккумулятора. Неисправности драйверов данного устройства могут возникнуть после очередного автоматического обновления Windows, неосторожных действий самого пользователя или вредоносных программ. Решение — переустановка драйвера ACPI.
Прежде чем приступать к установке, нужно удалить старое программное обеспечение из "Диспетчера задач" Windows. Для этого:
- Нажать комбинацию клавиш "Win+R" на клавиатуре, ввести в открывшееся окошко "devmgmt.msc" и нажать "ОК".
- В разделе "Батареи" отобразившегося списка нужно найти пункт "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)".
- Выделить этот пункт и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, а затем выбрать "Удалить".
- Перезагрузить ноутбук.
Далее нужно будет скачать драйвер ACPI. Делается это по той же инструкции, что приведена в разделе "Обновление BIOS/UEFI" данной статьи. Но вместо утилиты-обновления BIOS нужно скачать программу "Lenovo Energy Management Software". Она расположена в разделе "Управление питанием" представленного на странице списка с программным обеспечением Lenovo.
Стороннее программное обеспечение
Существует ряд сторонних программ, позволяющих управлять схемами электропитания с целью экономии заряда аккумулятора. Однако подобные приложения могут работать хорошо на одном ноутбуке и совершенно иначе на другом. Многие пользователи устанавливают подобные программы, даже не замечая этого (они могут идти "в комплекте" либо являться вспомогательными компонентами других приложений). Для решения проблемы эту утилиту нужно удалить. Делается это все штатными средствами Windows:
- В "Панели управления" Windows перейти в раздел "Программы", затем — "Программы и компоненты".
- Отобразится список всех установленных на компьютере программ. В нем нужно найти название утилиты, отвечающей за управление аккумулятором. Это может быть — "Battery Care", "Battery Bar", "Battery Mode" и т.д.
- Для удаления утилиты достаточно кликнуть по ее названию правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Удалить".
Если точное название утилиты определить не удается, можно попробовать поискать в сети информацию о каждой неизвестной программе, установленной на компьютере. Для этого достаточно переписать ее название из списка "Программы и компоненты" в поисковую строку любого поисковика.
Владельцы ноутбуков часто сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие заряда аккумулятора при подключенном к сети шнуре питания. Подобная ситуация доставляет ощутимый дискомфорт, а в итоге делает использование устройства просто невозможным. Что же делать, если есть ноутбук, батарея подключена, не заряжается?
Что предпринять?
Перед тем как что-либо делать, необходимо выяснить причину возникновения такой проблемы. Когда станет понятно, в чем дело, то будет намного проще решить, что же делать.
Батарея подключена, но не заряжается: причины
Любая батарея имеет свой срок службы, то есть определенное количество зарядок. Получается, когда лимит исчерпан, значит, аккумулятор износился – это одна из наиболее популярных причин. А в таком случае нужно просто заменить батарею на новую.
Однако если ваш ноутбук новый, то ссылаться на "старость" аккумулятора нельзя. В таком состоянии он должен функционировать нормально. Возможно, что внутри АКБ неплотное соединение, поэтому можно попробовать вынуть батарею и вставить назад.
Следующая причина – сбой в работе цепи зарядки аккумулятора. Если батарея подключена, но не заряжается, стоит обратить внимание не на батарею или блок питания, а на материнскую плату. На ней есть микросхема с распределителем питания и электрические цепи. Если она вышла из строя, то ноутбук не будет заряжаться.
Причиной неисправности может послужить и сбой в энергетике. Пусть это и банально, но это так. Поэтому нужно убедиться в правильности подключения сетевого адаптера и кабеля ноутбука.
Более серьезные проблемы
Если батарея подключена, но не заряжается, то могут быть загрязнены либо окислены контакты АКБ. Это приводит к плохому соединению с материнской платой. Такая неисправность может привести к сбою в работе материнской платы, значит, ее придется заменить либо отремонтировать. Такая процедура повлечет за собой существенные денежные расходы. Проще будет зачистить контакты и заново подключить аккумулятор. Если вы не можете сделать этого самостоятельно, то можно обратиться в сервисный центр.
Кроме того, мог сломаться разъем питания. Чтобы проверить исправность разъема, лучше всего обратиться к специалистам сервисного центра. Это важно, потому что любое неправильное действие может повлечь за собой еще более серьезные проблемы.
Что можно сделать самостоятельно?
Для начала нужно проверить, правильно ли подключена зарядка. Если батарея подключена, но не заряжается, то следует:
- отключить от ноутбука всевозможные внешние устройства;
- выключить устройство;
- отключить сетевой шнур;
- вынуть батарею и отложить.
Теперь нажмите на кнопку питания и удержите на протяжении 20-45 секунд. После этого вставляем батарею на место и включаем ноутбук. Если после этого индикатор аккумулятора будет показывать низкий заряд, то подключите его к электрической сети. Батарея подключена? Не заряжается HP? Именно в данной ситуации такой способ будет эффективным.
В случае если после проделанной процедуры зарядка все равно не осуществляется, то следует сменить розетку/шнур/сетевой адаптер. Если зарядка батареи начнется в обычном режиме, то просто замените неисправный элемент – розетку, шнур либо сетевой адаптер. Не огорчайтесь, если ничего из этого не помогло, стоит проверять дальше.
Проверьте разъем питания. Для этого нужно подключить в него шнур и адаптер, которые точно работают. Если таких нет поблизости, то просто пошевелите свой шнур в разъеме. Как узнать, что проблема в неисправном разъеме? Двигая шнур, смотрите на индикатор зарядки. При появлении контакта она будет возобновлена на некоторое время. Здесь вам помогут лишь сотрудники сервисного центра. Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться во избежание дополнительных неполадок.
Если проверка показала, что разъем исправен, но батарея по-прежнему не заряжается, то возможной причиной поломки могут быть программные сбои. Например, если проблема в драйвере для батареи, то это можно исправить в домашних условиях. Для этого нужно просто обновить старый или установить новый. Однако такая ситуация возникает очень редко, скорее всего, это сбой работы BIOS либо контроллера питания. В подобных ситуациях будет сложно разобраться без профессиональной помощи.
Батарея подключена, не заряжается Lenovo: несколько решений
Для решения этой проблемы существует несколько действенных способов. Первый из них был описан чуть ранее, он помогает также и с ноутбуками фирмы HP. Если первый метод не оказался действенным для вашего устройства, продолжим. Что касается второго способа, то для этого необходимо отключить блок питания, затем выключить ноутбук. Когда устройство полностью завершило свою работу, вытащите аккумулятор и подключите обратно блок питания. Включаем ноутбук. Теперь следует зайти в раздел "Диспетчер устройств", оттуда в "Батареи". Удаляем "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)". Таких пунктов может быть несколько, в таком случае удаляем все. Теперь снова выключаем ноутбук, отсоединяем блок питания, вставляем батарею и подключаем блок. После этого включаем ноутбук и ждем результата.
Если батарея подключена, заряжается (0 доступно), то следует попробовать еще один вариант. Нормальной зарядке аккумулятора может мешать утилита от производителя, управляющая питанием. Следует найти менеджер, который управляет режимами АКБ. Там должно быть два режима – "Оптимальное время работы от батареи" и "Лучший срок службы аккумулятора".
Второй режим не дает работать батарее, поэтому стоит переключиться на первый. После этого сразу пойдет зарядка.
Почему важно разобраться с проблемой прямо сейчас?
В том случае, когда батарея подключена, но не заряжается, работа с таким устройством затрудняется. Ведь приходится всегда держать его подключенным к электросети. Получается, что ноутбук теряет свое преимущество – возможность автономной работы. Поэтому зарядке своего устройства нужно уделять особое внимание, чтобы это делалось правильно. Потому что в итоге могут возникнуть более серьезные проблемы, которые потребуют дополнительных затрат.