Страница 44
9.3.3 Отправка факсов
9.3.4 Прием факсов
Причина и решение
Не удается отправлять
документы.
Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[
Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.
Ваш абонент не располагает факсимильным аппаратом. Уточните у абонента.
Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.
Отправьте факс вручную (стр. 21).
Не удается отправить факс по
международной связи.
Воспользуйтесь режимом международной связи с помощью функции #23 (стр. 35).
Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вручную.
Абонент жалуется, что буквы на
полученном документе
искажены или неотчетливы.
Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание
вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.
Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.
Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите
телефонную трубку и повторите попытку.
Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, возможно,
неисправен аппарат абонента.
Настройте контрастность сканирования с помощью функции #58 (стр. 37).
Абонент жалуется, что на
полученном документе видны
черные или белые полосы или
грязные разводы.
Стекло сканера, белая пластина, или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п.
Прочистите их (стр. 48). Вставляйте документ только после того, как
корректирующая жидкость полностью высохла.
Причина и решение
Не удается получать документы.
Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[
Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 5) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 47).
Не удается получать документы
автоматически.
Установлен режим приема ТEЛЕФОН.
Измените режим приема:
–
KX-FT982/KX-FT984: режим ФАКС (стр. 27) или режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 26).
KX-FT988: режим АО/ФАКС (стр. 27), режим ФАКС (стр. 27) или режим
ТЕЛ/ФАКС (стр. 26).
Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков, подаваемых до
того, как аппарат отвечает на вызов (функция #06 на стр. 34).
Слишком длинное сообщение-приветствие. Запишите более короткое сообщение
(стр. 31) (только KX-FT988).
На дисплее отображается
“СОЕДИНЕНИЕ. ”, но факсы
не принимаются.
Установлен режим приема ФАКС, и входящий вызов не является факсом. Измените
режим приема:
–
KX-FT982/KX-FT984: режим ТЕЛЕФОН (стр. 25) или режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 26).
KX-FT988: режим АО/ФАКС (стр. 27), режим ТЕЛЕФОН (стр. 25) или режим
ТЕЛ/ФАКС (стр. 26).
Пустой лист при получении
документа.
Бумага для печати установлена неправильно. Убедитесь в том, что бумага
направлена блестящей стороной вниз и переустановите бумагу (стр. 5).
Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.
Проверить такой аппарат на неисправность довольно не сложно.
Нужно сделать копию:
— если проблема возникла с подачей оригинала, то проблема проявится и при передачи факса
— если же проблема с полученной копией, то этот же дефект будет и при приеме факса
В моем случае аппарат не захватывал лист, прочистил ролики.
После чистки факс копирует без проблем. Подключил к линии, получил положительный результат. Факс готов к дальнейшей службе.
Факс Panasonic KX-FT64 не отправляет факсы, не делает копии. При загрузке в приемный лоток документа, документ сразу подхватывается и прихватывается роликами подачи при попытке отправить факс или сделать копию сразу выдает ошибку замятия бумаги, даже не пытаясь включить двигатели протяжки бумаги. Косвенно неисправность можно выявить и так, при приемке факса, после приемки документа, факс распечатывает отчет с ошибками
В сервисном режиме неисправность проявляется так. Заправлена термобумага, документ для копирования не вставлен, на дисплее надпись датчика PA. Вставляем документ для копирования – добавляется надпись DO. Нажимаем клавишу старт, мелькает датчик JA и документ начинает печататься. При протяжке документа сантиметра два-три, бумага останавливается, датчик Sn вообще не срабатывает.
 |
Вход в сервисный режим проверки датчиков:
При отключении отрезчика, нажатие клавиши старт — документ начинает продвигаться на более большее расстояние в 4-6 см и выдается сообщение проверьте документ.
|
Отключаем отрезчик:
Найти такие концевики найти оперативно не удалось, пришлось разбирать и чистить переключатель, со временем контакты внутри окислились. После промывки и прочистки контактов датчиков Sn и JA — WD-40, датчики заработали, работоспособность восстановилась.
Рис.1 Расположение датчиков на факсе Panasonic KX-FT64