После инсталляции какого-либо системного компонента в Windows 10 или драйвера нового оборудования у некоторых пользователей слетает операционная система. Причин, по которым такое происходит, масса, и их изучение не входит в сегодняшнюю задачу. Рассмотрим, каким образом восстановить Windows 10 после неудачной установки программного обеспечения или вирусной атаки, а также что делать, если слетела активация «десятки».
Для решения проблемы предлагается:
- использовать точки восстановления ОС;
- возврат ПК к исходному состоянию;
- использование созданного ранее образа системного тома с функционирующей «десяткой».
Отдельно стоит повторная активация операционной системы после модификации ее системных файлов.
- Восстановление компьютера
- Точка восстановления
- Диск восстановления «десятки»
- Образ системного тома с работоспособной ОС
- Проблемы с активацией
- 1. Установите обновления
- 2. Обновите драйверы (опционально)
- 3. Установите браузер
- Узнайте больше 💻
- 4. Защитите систему антивирусом
- 5. Удалите лишние приложения
- 6. Установите необходимые приложения
- 7. Отключите автозапуск ненужных приложений
- Возьмите на заметку 💽
- 8. Смените приложения по умолчанию
- 9. Перенесите папки пользователя
- 10. Соедините Windows 10 со своим смартфоном
- 11. Создайте точку восстановления
- Изучите вопрос 🖥
- 12. Настройте резервное копирование
- Известная проблема в Windows 10
- Причина сбоя
- Как исправить проблему
- Если Windows 10 не загружается при восстановлении
- Как избежать проблем
Восстановление компьютера
- Заходим в «Параметры» и вызываем последний пункт списка под названием «Обновление, безопасность».
- Вкладка «Восстановление» запустит нужный инструмент, переходим на нее и кликаем «Начать».
- Выбираем предлагаемое действие: сохранять личные данные или удалить их после возобновления ОС.
Здесь рекомендуется остановиться на первом варианте.
- В зависимости от выбранного варианта придется указать, какие разделы хотите очистить или согласиться на удаление предложенного списка приложений (как на скриншоте).
- После подготовки и указания параметров изучаем, что произойдет с компьютером, и жмем «Сброс».
После перезагрузки Windows 10 загрузится такой, какой была сразу после установки, сохранив или нет (в зависимости от выбранных параметров) ваши личные данные.
Вторым методом получить доступ к функции является длительный клик на иконке питания, расположенной на экране блокировки, с зажатой клавишей Shift. Преимуществом способа является то, что для возврата Windows 10 не потребуется носитель с установочными файлами ОС.
Точка восстановления
Функция восстановления Windows 10 с помощью точек отката также может стать спасательным кругом в ситуациях, когда нет желания заново настраивать систему и устанавливать весь набор приложений для работы в ней.
Прежде чем воспользоваться функцией, необходимо убедиться, что она включена. Если не изменялись соответствующие настройки «десятки», все должно быть в порядке.
- Заходим в «Панель инструментов» и вызываем ее инструмент «Восстановление».
- Кликаем по ссылке «Настройка…».
- Если все нормально, возвращаемся назад и жмем «Запуск восстановления…», в ином случае включаем защиту системы и используем первый метод возврата Windows 10 к работе.
- Выбираем метод отката Windows 10: «Рекомендуемая точка восстановления».
- Выбираем точку отката, кликаем «Далее», затем проверяем параметры и кликаем «Восстановить».
Диск восстановления «десятки»
Метод используется только в случае предварительного создания накопителя для возобновления системы, что не всегда возможно в случае, если «десятка» слетела.
- Для создания носителя, позволяющего восстановить работоспособность Windows 10, необходимо перейти в раздел «Восстановление», расположенный в меню «Параметры».
- После кликаем по ссылке «Создание диска восстановления».
- Жмем «Далее», ничего не изменяя.
- Выбираем целевой накопитель и записываем на него файлы возобновления.
- Загружаемся с флешки, переходим в раздел «Диагностика», где в пункте «Дополнительные параметры» выбираем удовлетворяющий вариант из списка предложенных.
В нашем случае правильное решение – возврат ПК в исходное состояние, используя расположенные на флешке файлы.
Образ системного тома с работоспособной ОС
После инсталляции системы, установки и настройки всех пользовательских программ и драйверов устройств, когда Windows 10 будет полностью готовой к эксплуатации, стоит создать образ системного диска. Такой образ можно использовать в будущем для быстрой переустановки операционной системы.
Главное перед восстановлением – перенести личные данные (например, каталог «Мои документы»), на иной диск или не забыть скопировать их на другой носитель.
- Заходим в раздел панели управления под названием «История файлов».
- Кликаем по ссылке, расположенной внизу слева: «Резервная копия…»
- Затем кликаем по «Создание образа системы».
- Указываем место хранения резервной копии ОС.
При необходимости воспользоваться созданным снимком заходим в «Диагностика» → «Дополнительные параметры» и выбираем «Восстановление образа…», загрузившись с установочного диска.
Как альтернатива, можете использовать Acronis True Image для создания образа и отката системы в запечатленное в нем состояние.
Проблемы с активацией
Бывает, что после модификации системных файлов (к примеру, добавления собственных тем оформления или обновления) слетает активация Виндовс 10. В таких случаях необходимо пройти процедуру активации повторно. Это можно сделать парой методов.
- Отключаем интернет.
- Заходим в раздел параметров под названием «Обновление, безопасность».
- Активируем вкладку «Активация».
- Жмем «Изменить ключ…».
- Вводим имеющийся ключ активации «десятки» и кликаем «Далее», если он подошел.
Второй способ заключается в использовании утилиты для работы с лицензией в ряде ОС от Microsoft.
- Отключаем соединение с интернетом.
- Запускаем командный интерпретатор (Win+R).
- Вводим «slui.exe 4» и выполняем команду.
- Выбираем страну и жмем «Далее».
- Вводим ключ активации и кликаем «Активация».
На этом ваша проблема с большой долей вероятности решится.
Как настроить ОС, чтобы работать с ней стало проще и удобнее.
1. Установите обновления
Это первый шаг, который вы должны предпринять в новой системе. Наверняка за то время, что ваш компьютер находился на прилавке, Microsoft успела выпустить множество патчей и исправлений. Накопившиеся обновления могут устанавливаться довольно долго, так что стоит разобраться с этим сразу.
Во‑первых, убедитесь, что ваш компьютер подключён к интернету. Затем выберите меню «Пуск» и последовательно откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Проверить наличие обновлений». Подождите, пока система установит все имеющиеся обновления.
2. Обновите драйверы (опционально)
Как правило, Windows 10 справляется с установкой драйверов автоматически, так что в большинстве случаев вы можете пропустить этот шаг. Но иногда всё же приходится устанавливать их вручную. Например, если вы заметили, что какое‑то оборудование — динамики, видеокарта, веб‑камера — работает некорректно с драйвером, который предложила Windows 10. Помочь в этом вам может бесплатное приложение Snappy Driver Installer.
3. Установите браузер
Если вы чувствуете, что Edge не для вас, прежде всего стоит установить более комфортный браузер. У вас есть на выбор Chrome, Firefox, Opera, Vivaldi и масса менее популярных вариантов, если вы вдруг хотите экзотики.
Установив веб‑обозреватель, нужно добавить к нему несколько необходимых расширений, и прежде всего — блокировщики рекламы (например AdBlock). Также стоит синхронизировать историю и настройки браузера с другими вашими устройствами.
Узнайте больше 💻
4. Защитите систему антивирусом
Windows 10 оснащена встроенным Windows Defender, всегда включённым по умолчанию. Кроме того, если вы приобрели компьютер с предустановленной операционной системой, на нём может быть также установлена пробная версия какого‑нибудь антивируса.
Windows Defender — неплохой антивирус, которого в большинстве случаев вполне хватает для защиты домашнего ПК. Однако его может быть недостаточно, чтобы справляться с возможными сетевыми угрозами, если вы активно устанавливаете новое ПО и посещаете непроверенные сайты. К счастью, у вас есть возможность выбрать из списка лучших бесплатных антивирусов.
5. Удалите лишние приложения
Windows 10 поставляется с большим количеством встроенных и предустановленных приложений как от Microsoft, так и от производителя вашего компьютера. Но вы можете удалить то, чем не планируете пользоваться, чтобы расчистить место. Для этого откройте «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», а затем щёлкните по ненужной программе правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
6. Установите необходимые приложения
Теперь нужно установить ПО для каждодневной работы. Вот бесплатные приложения, без которых не обойтись на вашем домашнем компьютере.
7. Отключите автозапуск ненужных приложений
При запуске Windows 10 автоматически стартуют приложения, которыми вы, возможно, пользуетесь нечасто. А чем меньше программ у вас в автозапуске, тем резвее будет загружаться система. Так что стоит убрать оттуда лишние.
Для этого запустите «Диспетчер задач» комбинацией Ctrl + Shift + Esc, нажмите «Подробнее» и выберите вкладку «Автозагрузка». Затем щёлкните правой кнопкой мыши по приложению, которое хотите убрать из автозапуска, и нажмите «Отключить».
Возьмите на заметку 💽
8. Смените приложения по умолчанию
Встроенные приложения Windows неплохо смотрятся на планшетах, но на компьютере стоит заменить их на более функциональные. Сделать это можно так: откройте «Параметры» в меню «Пуск», затем щёлкните пункт «Приложения» и выберите «Приложения по умолчанию». Здесь вы можете кликнуть на предпочтительный браузер, почтовый клиент, проигрыватели для музыки и видео и просмотрщик изображений.
Кроме того, вы можете более тонко настроить предпочтительные приложения по типам файлов, которые хотите открывать. Для этого щёлкните «Выбор стандартных приложений по типу файлов», чтобы ассоциировать ваши программы с отдельными форматами — PDF, DOCX, TXT и так далее.
9. Перенесите папки пользователя
Windows 10 хранит данные пользователя (документы, фотографии, музыку и видео) на том же разделе диска, где находится сама. И если ваш системник достаточно вместителен, можно оставить всё как есть.
Но перенос пользовательских папок на другой диск или раздел даст вам несколько преимуществ. Прежде всего вы перестанете захламлять системный диск фильмами и музыкой, а это особенно важно, если ОС у вас установлена на SSD небольшого объёма. А ещё вам больше не придётся заботиться о сохранении своих данных при переустановке системы.
Чтобы перенести пользовательские папки, откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Система» → «Память устройства», затем — «Изменить место сохранения нового содержимого». Выберите, на каком диске вы хотите сохранять свои данные.
10. Соедините Windows 10 со своим смартфоном
Это совсем не обязательно, но почему бы и нет? Подключив компьютер к смартфону, вы сможете отправлять сообщения и просматривать уведомления Android или iPhone прямо на рабочем столе, открывать фотографии с телефона и отправлять ссылки из мобильных браузеров в Edge на десктопе.
Для этого откройте «Параметры» → «Телефон» и нажмите «Добавить телефон». Выберите, с каким смартфоном связать Windows 10 — на Android или с iPhone. Если понадобится, войдите в свою учётную запись Microsoft. Укажите номер телефона — вам отправят ссылку на приложение. После перехода по ней установите программу из Google Play и введите логин и пароль. Затем следуйте инструкциям приложения, чтобы предоставить ему необходимые права, и ваш телефон и компьютер будут связаны друг с другом.
11. Создайте точку восстановления
Теперь, когда вы практически завершили настройку новой Windows, неплохо бы сохранить прогресс, чтобы в случае неполадок ваши труды не пропали бесследно. Для этого создадим точку восстановления Windows и настроим систему так, чтобы она периодически создавала такие точки сама.
Для этого нажмите кнопку «Пуск» и введите «Панель управления», а затем перейдите к пункту «Система и безопасность» → «Система». Откройте пункт «Защита системы» на панели слева. Щёлкните «Параметры восстановления», включите создание точек восстановления и укажите, сколько места вы хотите отвести под них.
Затем ниже выберите «Создать». Введите описание точки восстановления, чтобы вы смогли при необходимости легко её обнаружить, и подождите, пока она не будет создана. Готово. Теперь, если с вашей системой что‑то будет не так, вы легко сможете её восстановить.
Изучите вопрос 🖥
12. Настройте резервное копирование
Существует множество программ для резервного копирования, в том числе коммерческие решения от Acronis и Paragon. Но Windows 10 оснащена и встроенным инструментом для бэкапов.
Чтобы воспользоваться им, откройте «Параметры» и щёлкните «Обновление и безопасность» → «Служба архивации». Затем добавьте диск, где хотите размещать резервные копии, и настройте периодичность их создания.
Теперь ваша Windows 10 готова к использованию.
Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.
Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.
Известная проблема в Windows 10
Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:
- Вы установили Windows 10 на чистый компьютер.
- Вы включили функцию Защита системы и затем создали точку восстановления под названием «R1».
- Вы установили одно или несколько обновлений Windows 10.
- После установки обновления вы попытались восстановить систему, выбрав точку восстановления «R1».
В данном случае при попытке восстановления до состояния «R1» возникает стоп-ошибка с кодом 0xc000021a. Вы перезагружаете компьютер, но рабочий стол не загружается.
Причина сбоя
Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.
В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.
Как исправить проблему
Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.
Если Windows 10 не загружается при восстановлении
Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.
- Выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.
- При следующей загрузке отобразится список Параметры загрузки. Выберите Отключить обязательную проверку подписи драйверов.
- Следуйте инструкциям. Система Windows 10 должна будет возобновить процесс восстановления и успешно его завершить.
Как избежать проблем
Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.
- Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Параметры.
- Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление.
- Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в секции Особые варианты загрузки
- При запуске Windows выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Восстановление системы.
- Следуйте инструкциям для выбора точки восстановления системы и запуска операции восстановления.