Такском проблемы входящей почты

Такском проблемы входящей почты

Компания Такском – это старейший оператор электронного документооборота. Разработанный уже более 10 лет назад программный комплекс «Такском-Спринтер» до сих пор пользуется огромной популярностью в связи с удобством его использования и высокой надежностью.

Программа Референт входит в состав программного комплекса «Такском-Спринтер». Референт Такском является почтовой программой, она отправляет предварительно зашифрованные документы в контролирующие органы. В отличие от обычной почтовой программы Референт Такском также имеет интерфейс, специально разработанный для контроля и просмотра архива отправленной отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС или Росстат. В этой статье мы расскажем о закладке «Выходной контроль» программы Референт Такском.

С этой закладки начинается работа с отправкой отчетности. Слева в окне программы Референт Вы можете видеть все закладки. В самом верху находится закладка «Выходной контроль». Само выражение «выходной контроль» подразумевает в своём смысле контроль на синтаксические, логические ошибки, а также на формат текущей версии программы в контролирующем органе. Если, например, отчетность не проходит выходной контроль, то возможно Вам просто нужно обновить программу Референт Такском. (Кстати, использую систему Онлайн Такском обновление не требуется, оно выполняется автоматически на сервере Такском). Отчетность в ИФНС можно подгрузить на закладку «Выходной контроль» в программе Референт путем нажатия кнопки «Импортировать». Отчетность в ПФР подгружается путем нажатия иконки «Отчетность ПФР» вверху окна программы Референт Такском.

После того, как вы выгрузили из бухгалтерской программы необходимый отчет и загрузили его в программу Референт, вы проверяете эту отчетность на выходной контроль и если все нормально, то строка с отчетностью приобретает зеленый цвет. Дальше можно отправлять эти документы. Для этого нужно поставить галку перед нужным отчетом и нажать кнопку «Отправить».

Таким образом отчетность из закладки Выходной контроль отправляется в нужный контролирующий орган и на следующих закладках ФНС, ПФР, ФСС, Росстат (в зависимости от выгруженной отчетности) вы можете отслеживать состояние документооборота отправленной отчетности.

Далее в течение некоторого времени в программу Референт Такском приходит подтверждение Оператора, которое подтверждает дату сдачи отчетности. Одновременно зашифрованная отчетность отправляется в контролирующий орган.

Если вы решили подключить Такском, или у Вас есть какие либо вопросы, связанные с Референт Такском Вы можете звонить нам в офис, мы обязательно Вам поможем.

Все тарифы на отчетность через Интернет Вы можете посмотреть

На вкладке «Почта-Проблемная почта» отображаются входящие сообщения в процессе приемки которых возникли ошибки.

Доступные действия над проблемным сообщением:

  1. Просмотр сообщения.

Для просмотра подробностей о проблемном сообщении:

  • Выделите сообщение в списке и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  • В открывшемся контекстном меню выберите значение Просмотр.
  • Откроется окно «Просмотр проблемного письма», в котором содержится информация о письме и обнаруженных ошибках при последней обработке.

Если ошибка повторяется и вы не можете ее исправить самостоятельно, обратитесь в службу технической поддержки.

Читайте также:  Топ самых полезных приложений для андроид

Если повторная обработка завершится успешно, в окне появится сообщение:

Компания Такском – это старейший оператор электронного документооборота. Разработанный уже более 10 лет назад программный комплекс «Такском-Спринтер» до сих пор пользуется огромной популярностью в связи с удобством его использования и высокой надежностью.

Как отправляется отчетность (пошаговые действия)

Программа Референт входит в состав программного комплекса «Такском-Спринтер». Референт Такском является почтовой программой, она отправляет предварительно зашифрованные документы в контролирующие органы. В отличие от обычной почтовой программы Референт Такском также имеет интерфейс, специально разработанный для контроля и просмотра архива отправленной отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС или Росстат. В этой статье мы расскажем о закладке «Выходной контроль» программы Референт Такском.

С этой закладки начинается работа с отправкой отчетности. Слева в окне программы Референт Вы можете видеть все закладки. В самом верху находится закладка «Выходной контроль». Само выражение «выходной контроль» подразумевает в своём смысле контроль на синтаксические, логические ошибки, а также на формат текущей версии программы в контролирующем органе. Если, например, отчетность не проходит выходной контроль, то возможно Вам просто нужно обновить программу Референт Такском. (Кстати, использую систему Онлайн Такском обновление не требуется, оно выполняется автоматически на сервере Такском). Отчетность в ИФНС можно подгрузить на закладку «Выходной контроль» в программе Референт путем нажатия кнопки «Импортировать». Отчетность в ПФР подгружается путем нажатия иконки «Отчетность ПФР» вверху окна программы Референт Такском.

После того, как вы выгрузили из бухгалтерской программы необходимый отчет и загрузили его в программу Референт, вы проверяете эту отчетность на выходной контроль и если все нормально, то строка с отчетностью приобретает зеленый цвет. Дальше можно отправлять эти документы. Для этого нужно поставить галку перед нужным отчетом и нажать кнопку «Отправить».

Таким образом отчетность из закладки Выходной контроль отправляется в нужный контролирующий орган и на следующих закладках ФНС, ПФР, ФСС, Росстат (в зависимости от выгруженной отчетности) вы можете отслеживать состояние документооборота отправленной отчетности.

Далее в течение некоторого времени в программу Референт Такском приходит подтверждение Оператора, которое подтверждает дату сдачи отчетности. Одновременно зашифрованная отчетность отправляется в контролирующий орган.

Если вы решили подключить Такском, или у Вас есть какие либо вопросы, связанные с Референт Такском Вы можете звонить нам в офис, мы обязательно Вам поможем.

Типичные проблемы и их решения

В состав ПК «Такском-Спринтер» и «Онлайн-Спринтер» входит программа Крипто-Про. Программу Криптопро Такском использует для шифрования отчетности. Т.е. перед тем как отправить отчетность в ИФНС, ПФР или ФСС вся отчетность предварительно шифруется.

Для работоспособности программных комплексов Такском-Спринтер, Онлайн-Спринтер необходимо, чтобы у Вас на компьютере была установлена программа Крипто-Про. Актуальная версия программы Крипто-Про на 24 июня 2013 г. — версия 3.6.

Читайте также:  Tls handshake failed openvpn

Текущую версию программы Крипто-Про для Такском вы всегда можете скачать в разделе «Средства криптозащиты» на форуме Такском.

Помимо того, что Крипто-Про используется для шифрования отчетности, также эту программу используют для работы с закрытыми ключами. Например, для создания резервной копии ключей Такском. Вы сгенерировали первый ключ по маркеру временного доступа, выданного Вам в офисе Такском и установили ключ на флешку. Чтобы сделать копию ключа, нужно воспользоваться программой Крипто-Про. Для этого вы заходите в меню Пуск – Панель управления – Крипто-Про. Далее заходите на закладку Сервис – Скопировать… В появившемся окне нажимаете кнопку «Обзор», выбираете необходимый ключ Такском (который вы хотите скопировать), вводите название нового ключа Такском и выбираете, куда будете копировать ключ.

После этого программа Крипто-Про попросит Вас ввести пароль для нового ключевого носителя Такском . Мы рекомендуем Вам не вводить никаких паролей, оставить это поле пустым. Если потребуется восстановить ключ из резервной копии иногда проблематично вспомнить, какой именно пароль на ключевой носитель Такском Вы задавали на этапе создания резервной копии. Таким образом, с помощью программы Крипто-Про можно сделать копию ключей ЭЦП.

Иногда бывает необходимость посмотреть срок действия какого-либо ключа Такском. Для этого Вы тоже можете воспользоваться программой Крипто-Про. Чтобы это сделать, нужно зайти на вкладку «Сервис» — «Просмотреть сертификаты в контейнере». Далее необходимо выбрать нужный Вам ключ и нажать кнопку «Далее». В следующем появившемся окне вы сможете увидеть дату действия выбранного ключа Такском. С помощью этой процедуры вы можете определить, какие ключи Такском в данный момент актуальны, а какие уже просроченные. Просроченные ключи можно удалять с помощью кнопки «Удалить» на закладке «Сервис» в программе Крипто-Про.

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по работе с Крипто-Про Такском, вы можете звонить нам в офис по телефону 8 (499) 553-0420. Наши специалисты обязательно помогут Вам решить любой вопрос с Крипто-Про и Такском.

Руководство пользователя ООО «Такском»

1 … 16 17 18 19 20 21 22 23 … 48

^
Раздел «Почта» предназначен для обнаружения и устранения аварийных ситуаций, которые могут возникнуть при работе программы «Референт» (по причине некорректных настроек каких-либо программ, входящих в состав ПК «Спринтер», или неправильных действий участников электронного документооборота). Для того чтобы перейти в раздел «Почта» необходимо выбрать соответствующий раздел в области переходов окна программы «Референт» и нажать на него левой кнопкой мыши.

Используя панель инструментов или контекстное меню раздела «^» программы «Референт» можно выполнить следующие действия: проверить корректность ЭЦП, просмотреть вложенные файлы, перенести сообщение из одной папки в другую, копировать сообщение, удалить сообщение, а также отправить/принять почту из почтового ящика. Имеется также возможность повторно обработать проблемное сообщение при условии, что само сообщение находится в папке «Проблемы входящей почты».

Читайте также:  Программирование рации baofeng uv 5r

ВАЖНО! Выполнять преобразования сообщений в разделе «Почта» рекомендуется только в случаях, определяемых инструкциями или службой технического сопровождения специализированного оператора связи.

Регламентированный электронный документооборот в системе «Такском-Спринтер» выполняется без использования раздела «Почта»!

Раздел «Новости» предназначен для отображения информационных сообщений, присылаемых инспекцией ФНС России с доски объявлений и специализированным оператором связи, просмотра уведомлений от программы «Референт», оценки вероятности проведения налоговой проверки, а также для выполнения процедуры АвтоТеста.

В левой части раздела «^» находится поле со списком почтовых ящиков. Сверху находится фильтр, в котором можно выбрать один из разделов («Камеральная проверка», «Уведомления», «Рассылка» и «RSS-новости»). В правой части данного раздела находится поле со списком сообщений, поле с вложением и поле с текстом сообщения.
В разделе «^» можно провести оценку вероятности проведения налоговой проверки. Для этого используются общедоступные критерии риска, утвержденные ФНС России.

Для того чтобы оценить вероятность проверки следует в разделе «^» выбрать ссылку «Камеральная проверка», вследствие чего отобразится форма, в которой необходимо заполнить поля во всех критериях. Если рядом с полем присутствует иконка , значит, данное поле можно рассчитать, нажав на эту иконку. Также можно воспользоваться ссылкой «Рассчитать» для расчета всех полей в критерии.

Заполненные формы можно сохранить, нажав на ссылку «Сохранить», чтобы позже вернуться к редактированию.

После того, как поля во всех критериях будут заполнены, следует нажать ссылку «^».

Часто задаваемые вопросы о программе «Референт»

Если в заполненных полях будут присутствовать ошибки, появится уведомление об этом.

При правильном заполнении полей во всех критериях, будет показан результат анализа. Полученный результат можно распечатать, нажав на ссылку «Печать результата». В этом случае откроется окно с предложением открыть или сохранить файл с результатами анализа. Для немедленной отправки на печать данного документа, следует выбрать вариант «Открыть». Далее следует распечатать открытый документ стандартными средствами.

В разделе «Уведомления» отображаются сообщения программы «Референт», которые информируют об окончании сроков действия сертификатов абонента и доверенностей.

В разделе «Рассылка» отображаются результаты АвтоТеста и информационная рассылка из налоговой инспекции. Для просмотра сообщения нужно в поле со списком почтовых ящиков выделить строку с почтовым ящиком выбранной организации, сверху выбрать раздел, и в поле со списком сообщений нужно выделить строку с сообщением.

В разделе «RSS-новости» отображаются информационные сообщения от компании «Такском».

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector