В этой статье речь пойдет о провайдере Телекарта и его комплекте оборудования для приема телевизионного сигнала в SD качестве со спутниковым приемником Globo X90. Я расскажу о собственном опыте настройки спутниковой тарелки без измерительных приборов с минимальным набором инструментов. После прочтения данной статьи это станет под силу каждому.
Первый раз с телевизионными спутниковыми тарелками я столкнулся около 20 лет назад, когда ее приобрели и установили на работе. Тогда это были большие блюдца, более метра в диаметре. Устанавливали их, как правило, на крыше и доступны они были совсем не многим. А настройка для непосвященных была сравнима с полетом в космос.
В то время можно было смотреть только зарубежные каналы, так как своих не было, но был канал MTV, понятный без перевода, благодаря которому в доме появилась новая музыка, а в нагрузку Бивис и Баттхед :-).
- Будет ли работать Телекарта
- Монтаж спутниковой тарелки Телекарта
- Предварительное позиционирование спутниковой антенны Телекарта
- Настройка Телекарты
- Как настраивать антенну на спутник
- Сколько времени занимает настройка спутниковой антенны
- Где купить комплект спутникового телевидения Телекарта
- Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала
- Оплатил Телекарту а каналы не показывают
- Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы
- Телекарта не показывают некоторые каналы
- Телекарта не показывает в дождь что делать
- Телекарта не работает
- Авторизация
- Быстрая регистрация
Будет ли работать Телекарта
Перед покупкой и монтажом антенны необходимо проверить будет ли приниматься Телекарта в необходимом нам месте.
Вещание Телекарты ведется с американского спутника Intelsat-15. Его точка стояния на геостационарной орбите составляет 85,15° в.д.
Для начала нужно посмотреть зону покрытия. Будет очень хорошо, если вы попадаете в зону приема, где достаточно тарелки диаметром 0,6 метра. Если согласно карте в Вашей местности рекомендован бОльший размер спутниковой тарелки, то не забудьте это когда будете приобретать комплект спутникового телевидения Телекарта.
Второй важный момент — это определить направление на спутник (азимут) в точке предполагаемой установки спутниковой антенны. Следует знать, что в каждой местности свое геомагнитное склонение. То есть, если точно направить компас на спутник Intelsat-15, то он будет показывать совсем другое значение нежели 85,15° восточной долготы. И нам для правильной настройки нужно знать геомагнитное склонение в месте установки.
Значение азимута для своего населенного пункта с учетом магнитного склонения можно узнать по бесплатному номеру 8 (800) 100-104-7. Но мне не повезло, почему-то оператор дал неправильную информацию, как потом выяснилось, и она меня сбила с толку, а точнее увеличило время ориентирования антенны на спутник. Кстати, на подобную «неправильность» предоставляемых данных по телефону в интернете жалуются многие.
Поэтому пойдем более простым путем и заглянем на сайт Satellite Finder. Который наглядно на картах GoogleMaps покажет нам направление на спутник. Для этого вводим название своего города и по карте выбираем место где будем ставить антенну. Затем выбираем в меню спутник. Зеленая линия на карте покажет направление.
Под картой находятся полезные для настройки данные, а именно магнитный азимут для компаса — Azimuth (magn.): 122.4° и угол поворота конвертера — LNB Skew [?]: -29.9°
Вышеуказанный спутник низковато весит над горизонтом по сравнению с другими, его угол-места в моем случае всего 22,1°. Но мне с Телекартой повезло, тарелку будем устанавливать на высоте 6-го этажа, и в направлении спутника сразу за домом находится частный сектор, то есть нет никаких препятствий.
На карте нужно найти для себя визуальные ориентиры направления на спутник. К примеру деревья, здания, сооружения и другие стационарные объекты хорошо видимые с места установки спутниковой тарелки. Желательно, чтобы они были на относительно большом расстоянии 1..2 км. Это снизит погрешность предварительной установки антенны.
Монтаж спутниковой тарелки Телекарта
В интернете полно инструкций и рекомендаций по монтажу спутниковых антенн. Правило тут одно: антенна должна быть закреплена надежно на стационарной поверхности. Поэтому не питаем иллюзий и беремся за перфоратор 🙂
Я для крепежа на стену панельного дома использовал универсальные дюбели ZUM 12х71 в комплекте с саморезами к ним с шестигранной головкой (болт) под ключ на 13 длинной 75 мм.
Участок трубы, на который крепится антенна, должен быть строго вертикален. Поэтому при монтаже кронштейна не грех воспользоваться «уровнем». Но если его нет, то подойдет и простой отвес с грузиком, если, конечно нет ветра.
Телекарта на своем сайте выложила самую лучшую инструкцию по монтажу и настройке спутниковых антенн. Поэтому, кому в моем рассказе не хватает картинок, качаем инструкцию здесь. В ней смотрим как разделать антенный кабель и зафиксировать на концах разъемы F-типа.
После того как закрепите кронштейн можно приступать к сборке тарелки. Подключите кабель и не забудьте повернуть конвертер вокруг своей оси согласно данным указанным выше. Определить направление вращения очень просто. По-умолчанию антенный кабель выходит из конвертера вертикально вниз. Нам необходимо повернуть низ конвертера в сторону Юга. В моем случае это около 30°.
Почему эту процедуру нужно выполнить «на земле»? Дело в том, что после того как тарелка уже смонтирована у Вас просто может не хватить длины рук, чтобы дотянуться до конвертера.
После чего монтируем тарелку на кронштейн, фиксируем ее, но не затягиваем гайки, чтобы была возможность перемещать ее в горизонтальной и вертикальной плоскости.
Предварительное позиционирование спутниковой антенны Телекарта
Теперь самое время вспомнить о высоте спутника над горизонтом. В Волгограде угол-места составляет 22,1°. А так как тарелка у нас офсетная, то располагается она практически вертикально, то есть «смотрит» прямо, а не в небо. А если точнее, то вертикальный угол тарелки -1°, то есть визуально она смотрит в землю! Но не пугайтесь этого. Просто посмотрите на рисунок, как работает офсетная тарелка и все встанет на свои места.
У такого расположения есть плюс, в антенне не скапливаются осадки в виде снега и дождя. Поэтому ориентируем зеркало антенны, чтобы смотрела немного в землю. А затем по земным ориентирам направляем в сторону спутника.
На этом предварительная настройка закончена и можно приступить к подключению проводов.
Настройка Телекарты
Подсоединять все провода нужно при выключенном оборудовании. То есть спутниковый приемник и телевизор должны быть отключены от сети. Подключить приемник Телекарты к телевизору можно через «тюльпаны» или SCART.
Включаем телевизор и ресивер. Переключаем телевизор на отображение сигнала с внешнего источника, обычно «AV». И скорее всего увидите следующее:
Это картинка говорит, что телевизор и спутниковый ресивер Globo X90 работают, но антенна не настроена на спутник.
Так как у нас нет никаких измерительных приборов, то будем использовать возможности самого приемника. Для чего нажимаем кнопку MENU на пульте. И выбираем пункт настройки антенны.
Когда тарелка не настроена на спутник, или как минимум настроена не идеально. То показания мощности сигнала составляют около 45%, а величина качества всего 5%.
Естественно в этот момент никаких телепередач Вы не увидите. Наша задача настроить антенну так, чтобы показания мощности составляли минимум 90%, а качество более 70%.
Скажу сразу, что устойчивое изображение Вы получите при величине качества 50% и более. Но все таки стремиться следует к более высоким значениям. Чтобы не зависеть от капризов природы, во время дождя, снега, и пр.
Как настраивать антенну на спутник
Если первоначальная предварительна установка антенны по компасу или карте не принесли результата. То есть изображение на экране телевизора отсутствует или низкое значение мощности и качества. Тогда необходимо более точно направить антенну на спутник. Для этого будем использовать метод сканирования пространства в предполагаемом месте нахождения спутника. Суть метода наглядно отражена на рисунке:
Нам необходимо плавно поворачиваем антенну в горизонтальной плоскости, смещая ее шагами по 1..2 см. После каждого сдвига делаем паузу 3..5 сек, чтобы дать возможность ресиверу обработать сигнал. Контролируем на экране телевизора уровни сигналом мощности и качества. Как только Вы нащупаете спутник, то вначале увеличится значение мощности, а потом и качества.
Если при горизонтальном повороте антенны «захват» сигнала не происходит, необходимо перейти к вертикальному смещению антенны. Для этого не меняя положения антенны, сместите верхний край антенны приблизительно на 1 см вперед или назад, зафиксируйте это положение по вертикали и повторите поиск по горизонтали необходимое количество раз после смещения по вертикали на один шаг. Продолжаем до тех пор, пока не получим примерно следующие значения:
Этих значений вполне достаточно для качественно приема Телекарты в Волгограде. После чего настройку антенны можно считать законченной. Затягиваем покрепче все болты и гайки. При этом контролируем значения параметров мощности и качества.
Сколько времени занимает настройка спутниковой антенны
Если Вы все делаете впервые, то рассчитывайте на 2..3 часа кропотливой работы. У меня процесс монтажа и настройки занял 2 часа 15 минут. Примерно час был потерян на поиски спутника не в том месте, из-за неправильной информации, которую мне предоставил оператор Телекарты по бесплатному номеру 8 (800) 100-104-7.
Как говорят профессиональные установщики, если Вы настраиваете спутниковую антенну Телекарта в первый раз, то провозитесь часа три, но все равно обязательно настроите ее. Иными словами «не настроить» тарелку шансов нет, все обязательно получится.
Где купить комплект спутникового телевидения Телекарта
Я покупал у официальных установщиков. Так как у них есть возможность при покупке проверить работоспособность комплекта спутникового телевидения. А также они активируют карточку при покупке. Поэтому приехав домой я был уверен в работоспособности оборудования. И в процессе настройки антенны не было лишних сомнений, а вдруг это ресивер нерабочий?
Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, хотя статья и называется “Телекарта — что делать когда не показывают каналы” — это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Статью можно было бы и назвать “ Триколор — что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала
Зачастую, бывает, как в поговорке — На сарае написано одно, заглянул, а там дрова.
К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись — Нет сигнала — на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
— Видишь суслика?
— Нет…
— Я тоже не вижу. А он — есть!
Давайте для начала определим кому принадлежит надпись — Нет сигнала.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе «Подготовка ресивера для настройки спутниковой антенны.»
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?
p, blockquote 15,0,1,0,0 —>
Рекомендую начать с простого действия, с перезагрузки аппарата.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
Возможно кто-то сбил настройки ресивера?
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал здесь. Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, статья вам в помощь.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Оплатил Телекарту а каналы не показывают
У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть здесь.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое . В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Заработало? Прекрасно. Нет? Двигаемся дальше.
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Проверьте правильно ли вставлена карта доступа . Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет .
p, blockquote 30,1,0,0,0 —>
Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора.
Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, здесь.
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная — 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа.
Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.
p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем здесь.
p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
Что мы проверили и сделали в итоге:
p, blockquote 34,0,0,0,0 —>
— сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом;
— открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают;
— ресивер карту видит;
— деньги на счету есть;
— ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть — Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы
Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее — У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.
p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные — “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.
p, blockquote 39,0,0,0,0 —>
Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.
p, blockquote 40,0,0,0,0 —>
Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:
p, blockquote 41,0,0,0,0 —>
* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета.
В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.
Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.
p, blockquote 43,0,0,0,0 —>
Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).
p, blockquote 44,0,0,0,0 —>
Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть — Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.
p, blockquote 45,0,0,1,0 —>
Телекарта не показывают некоторые каналы
Давайте рассмотрим эту ситуацию.
p, blockquote 46,0,0,0,0 —>
Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?
p, blockquote 47,0,0,0,0 —>
Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.
p, blockquote 48,0,0,0,0 —>
Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.
p, blockquote 49,0,0,0,0 —>
Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.
p, blockquote 50,0,0,0,0 —>
Телекарта не показывает в дождь что делать
Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?
p, blockquote 51,0,0,0,0 —>
Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь ( обычный снегопад).
p, blockquote 52,0,0,0,0 —>
Причины может быть две:
p, blockquote 53,0,0,0,0 —>
— маленький размер зеркала антенны ( диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на карте покрытия Телекарты;
p, blockquote 54,0,0,0,0 —>
— ваша тарелка настроена не по максимуму .
p, blockquote 55,0,0,0,0 —>
Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно.
Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.
p, blockquote 56,0,0,0,0 —>
P.S.
Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.
p, blockquote 57,0,0,0,0 —>
Телекарта не работает
Ресивер не реагирует на пульт, и на расположенные на корпусе кнопки ( если они есть в вашей модели). Ничего не происходит, никакие лампочки не горят.
p, blockquote 58,0,0,0,0 —>
Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.
p, blockquote 59,0,0,0,0 —>
Если гарантии уже закончилась, можно раскрутить корпус, и проверить клеммы подключения блока питания. Знаю лично случаи, когда просто напросто отходили контакты.
p, blockquote 60,0,0,0,0 —> p, blockquote 61,0,0,0,1 —>
И в завершение статьи — Телекарта — что делать когда не показывают каналы? — смотрите видео от оператора «Путеводитель по Телекарте №2: Если не показывают каналы.»
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Авторизация
Быстрая регистрация
Регистрация занимает 30 секунд, после чего вы сможете задавать вопросы и писать ответы.